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INVALIDATION DE VOS SMARTCARTES

 

  1. Vous devez utiliser ce formulaire si vous avez perdu votre smartphone ou dans toute situation où vous craignez qu'une personne mal intentionnée utilise l'une des smartcartes actives associées à votre compte.

  2. Pour demander cette résiliation, vous devez nous indiquer votre adresse mail.

  3. Nous vous contacterons rapidement par mail pour confirmer votre demande et nous assurer que vous êtes bien le propriétaire de ce compte.

  4. Si vous nous confirmez, toutes les smartcartes associées à votre compte seront invalidées immédiatement. Vous devrez en redemander de nouvelles pour chaque personne à qui vous souhaitez en communiquer une.