Ville<\/p>\n\n\n\n
Espalion (Aveyron)<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Porteur du projet<\/p>\n\n\n\n
Association des commer\u00e7ants et artisans Vivons Espalion<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Programme<\/p>\n\n\n\n
carte de fid\u00e9lit\u00e9 Rue d’Espalion, carte cadeau depuis 2025<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Support<\/p>\n\n\n\n
Carte physique ou smartcarte, carte cadeau command\u00e9e en ligne<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Site<\/p>\n\n\n\n
ruedespalion.fr<\/a>\/kdo<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Cr\u00e9dit photo : Jaume<\/a>\u00a0at\u00a0French Wikipedia<\/a>\u00a0–\u00a0Transferred from\u00a0fr.wikipedia<\/a>\u00a0to Commons.<\/em><\/p>\n\n\n\n L’Association des commer\u00e7ants et artisans Vivons Espalion r\u00e9unit des entreprises domicili\u00e9es \u00e0 Espalion. Son objectif : faire perdurer le collectif, encourager la consommation locale et dynamiser le territoire par des animations, des op\u00e9rations commerciales et des \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n La carte de fid\u00e9lit\u00e9 Rue d’Espalion est au c\u0153ur de cette dynamique. Le principe : les achats dans les commerces participants alimentent une cagnotte en euros, que le client d\u00e9pense ensuite dans n’importe quelle boutique du r\u00e9seau. La carte a trouv\u00e9 son public, et la presse locale a relay\u00e9 la distribution de la 1 000e carte en trois mois \u00e0 peine.<\/p>\n\n\n\n Elle sert aussi de support \u00e0 la relation avec les clients : cadeaux d’anniversaire cr\u00e9dit\u00e9s directement sur la carte, informations sur les jeux, tombolas et loteries organis\u00e9s par l’association.<\/p>\n\n\n\n Derni\u00e8re \u00e9tape en date : la carte cadeau Rue d’Espalion. Elle permet d’offrir un montant \u00e0 d\u00e9penser chez les commerces participants de la ville.<\/p>\n\n\n\n Son point fort est la commande en ligne, directement depuis le site de la carte. L’acheteur commence par valider son adresse e-mail, pour \u00eatre s\u00fbr de bien recevoir la carte cadeau. Les cartes cadeaux digitales sont d\u00e9livr\u00e9es au format PDF, faciles \u00e0 transmettre ou \u00e0 imprimer.<\/p>\n\n\n\n Le cr\u00e9dit de la carte cadeau reste valable un an \u00e0 compter de son achat.<\/p>\n\n\n\n La carte cadeau fonctionne sur le m\u00eame syst\u00e8me que la carte de fid\u00e9lit\u00e9. Le b\u00e9n\u00e9ficiaire peut d\u00e9mat\u00e9rialiser sa carte cadeau pour suivre \u00e0 tout moment son cr\u00e9dit disponible et sa date de fin de validit\u00e9 depuis sa smartcarte.<\/p>\n\n\n\n Pour offrir<\/p>\n\n\n\n L’acheteur se rend sur la page de commande du site Rue d’Espalion, valide son adresse e-mail, choisit le montant et r\u00e8gle en ligne. Il re\u00e7oit la carte cadeau digitale au format PDF, pr\u00eate \u00e0 \u00eatre offerte. L’acheteur a aussi la possibilit\u00e9 d’acheter une carte physique chez les commer\u00e7ants ou aupr\u00e8s de l’association.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Pour utiliser<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le b\u00e9n\u00e9ficiaire pr\u00e9sente sa carte cadeau dans un commerce participant, et le montant de ses achats est d\u00e9duit de son cr\u00e9dit.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Pour suivre son cr\u00e9dit<\/strong><\/p>\n\n\n\n En d\u00e9mat\u00e9rialisant sa carte cadeau sur une smartcarte, le b\u00e9n\u00e9ficiaire consulte son cr\u00e9dit restant et la date limite d’utilisation, sur ordinateur ou sur smartphone<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Pour les commer\u00e7ants<\/strong><\/p>\n\n\n\n La carte cadeau passe par le m\u00eame outil que la carte de fid\u00e9lit\u00e9, d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 en caisse.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Une offre construite \u00e9tape par \u00e9tape.<\/strong> L’association a d’abord install\u00e9 la carte de fid\u00e9lit\u00e9 et fait adh\u00e9rer les habitants, avant d’ajouter la carte cadeau. Chaque nouveaut\u00e9 s’appuie sur ce qui fonctionne d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n La commande en ligne supprime la contrainte des horaires.<\/strong> On peut offrir une carte cadeau un dimanche soir ou depuis l’autre bout de la France, sans se d\u00e9placer.<\/p>\n\n\n\n Le format PDF s’adapte \u00e0 toutes les fa\u00e7ons d’offrir.<\/strong> Transmis par e-mail pour un cadeau imm\u00e9diat, ou imprim\u00e9 et gliss\u00e9 dans une enveloppe pour un cadeau \u00e0 remettre.<\/p>\n\n\n\n Un cr\u00e9dit suivi en toute transparence.<\/strong> Le b\u00e9n\u00e9ficiaire sait \u00e0 tout moment ce qu’il lui reste et jusqu’\u00e0 quand il peut l’utiliser.<\/p>\n\n\n\n Les cadeaux restent dans les commerces de la ville.<\/strong> Le montant offert ne se d\u00e9pense que chez les commer\u00e7ants participants d’Espalion.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Centre Presse Aveyron, 24 novembre 2022<\/p>\n\n\n\n Dispositif \u00ab\u00a0Petites villes de demain\u00a0\u00bb : les commer\u00e7ants d’Espalion jouent la carte de la fid\u00e9lit\u00e9<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Bulletin d’Espalion, 2 f\u00e9vrier 2023<\/p>\n\n\n\n Association des commer\u00e7ants. Une 1.000e carte de fid\u00e9lit\u00e9 pour Rue d’Espalion<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Centre Presse Aveyron, 11 avril 2024<\/p>\n\n\n\nLe contexte<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.fidelpass.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Espalion_pont.jpg\")
<\/figure>Le programme mis en place<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.fidelpass.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/schema-carte-cadeau-1024x943.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nComment \u00e7a fonctionne ?<\/h2>\n\n\n\n
Ce qu’on en retient<\/h2>\n\n\n\n
Dans la presse<\/h2>\n\n\n\n